Miért nem kapok rendelés visszaigazolást emailben?

Ha valótlanul adtad meg a szállítási címedben szereplő email címet, vagy az email postafiókkal ideiglenesen probléma fordul elő, akkor elképzelhető, hogy a rendelés visszaigazolást sem kapod meg. Ügyelj rá, hogy a címet pontosan add meg, illetve, hogy az adott postafiókban mindig legyen szabad hely, vagyis ne teljen be. Sajnos a webes alapú postafiokók esetében a szolgáltatók túlterheltségének függvényében a kézbesítés pár másodperctől akár órákig is terjedhet.


Miért van több szállítási címem?

Több címet is rögzíthetsz a Szállítási adatok menüben. Így akár a munkahelyedről, otthonodból, barátodtól is egy kattintással rendelhetsz. Más-más címekhez más-más telefon vagy email cím is tartozhat.


Miért van megjegyzés a szállítási adatokra vonatkozólag?

Ide a kiszállítással kapcsolatos információkat várjuk, például: "A kapucsengőn a név:XY", "Kérem dudáljon!", "A futár csörgessen meg", stb.


Honnan tudhatom, hogy biztosan beérkezett a rendelésem?

Ha rendelésed sikeresen leadásra került, a rendszer automatikusan küld Neked egy visszaigazoló e-mailt. Ebben megtalálod a saját adataidat, és a rendelt tételeket.


Fizethetek-e étkezési jeggyel házhozszállítás esetén is?

Természetesen fizethetsz, éttermeink és futáraink a következő hideg és meleg utalványokat fogadják el:
·  Ticket Restaurant
·  Chéque Déjeuner
·  Sodexho Pass


Nem találom a címemet a kiválasztható utcák között. Mit tegyek?

Ebben az esetben jelezd felénk a hiányosságot erre a címre, és mi hamarosan felvesszük címjegyzékünkbe a hiányzó utcát, amennyiben szállítunk oda.



Kérhetek utólag ÁFÁ-s számlát a rendelésről?

Nem. Kérjük, hogy ÁFÁ-s számla igényedet a rendelés leadásakor jelezzed, on-line rendelés esetén a „számla adatok” rovatot töltsd ki, mert utólag ÁFÁ-s számlát nem áll módunkban kiállítani.